Сервис

ГРАФИК РАБОТЫ

ПН.-ПТ. с 10-00 до 17-00
СБ.-ВС. выходные дни

КОНТАКТЫ

Тел.: +7 (499) 110-09-34
E-mail: service@red-square.org

АДРЕС СЕРВИСА

г. Москва, ул.Нежинская, д.1, к.2, офис 4

Сервисный центр оказывает ремонт устройств Red Square или их замену на другое устройство сходное по характеристикам (при невозможности ремонта или замены на такое же устройство) в течение всего гарантийного срока.

Гарантийный срок

Гарантия на всю продукцию компании Red Square составляет 1 год. Сроком начала гарантии является дата покупки, которая указана в кассовом чеке.

Условия гарантии

Гарантия не распространяется на расходные материалы и дополнительные устройства (держатели, ножки, амбушюры, оплетку и т.д.), а также на сами устройства с:

- наличием механических или физических повреждений
- присутсвием внутри следов влаги, инородных предметов, веществ или организмов
- отсутствием или повреждением гарантийной пломбы и серийного номера
- повреждением из-за несоблюдений правил использования и эксплуатации
- следами самостоятельного вскрытия или ремонта

Способы и условия сдачи продукции Red Square в Сервисный центр:

Отправка устройства в Сервисный центр почтой:

- Устройство с читаемым серийным номером
- Наличие кассового чека (оригинал или копия)
- Заполненный Гарантийный талон (с описанием проблемы)
- Контактный номер и e-mail (либо добавочный номер)


Адрес для почтовых отправлений:

121352, г. Москва, ул. Нежинская, д. 1, к. 2, офис  4, OOO «ДИС-3”
Показать на карте

Внимание! Почтовая отправка должна осуществляться строго по вышеуказанному адресу (для почтовых отправлений) с обязательным указанием организации (OOO “ДИС-3”). В противном случае, Ваше отправление не будет получено! Рекомендуем перед отправкой связаться с Сервисным центром, так как в частных случаях проблему можно устранить удаленно.

Личная сдача в Сервисный центр по фактическому адресу:

- Устройство с читаемым серийным номером
- Наличие кассового чека (оригинал или копия)
- Заполненный Гарантийный талон (с описанием проблемы)
- Контактный номер и e-mail (либо добавочный номер)


Адрес сервисного центра Red Square

г. Москва, ул. Нежинская, д. 1, к. 2, офис  4
Показать на карте